Molio support

Her kan du bl.a. finde svar på spørgsmål om dit abonnement på fx Branddata, Byggedata og Prisdata, om vores webshop og meget andet. Hvis du mod forventning ikke finder svar på dine spørgsmål er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os.
Produktområde

Undervisningssted

Hvor foregår kurset?

Vores kurser foregår typisk på Molios eget kursuscenter HUSET i Middelfart eller et centralt sted i København. Undervisningsstedet vil altid fremgå af kursusbeskrivelsen.

98

Tilmeldning

Hvornår er jeg tilmeldt et kursus?

Når du modtager en bekræftelse pr. e-mail.

100

Hvad gør jeg, hvis det kursus, jeg gerne vil deltage på, er overtegnet?

Du kan melde din interesse for at deltage på kurset, ved at sende en mail til kurser@molio.dk med angivelse af kursustitlen og dine kontaktinformationer. Så får du besked når/hvis der bliver en plads ledig - eller når/hvis kurset gentages.

99

Betaling

Hvordan kan jeg betale for kurset?

Hvis du er erhvervskunde eller offentlig institution kan du vælge mellem at betale med faktura, kreditkort eller MobilePay. Hvis du handler som privatkunde kan du vælge mellem at betale med kreditkort eller MobilePay.

101

Hvornår skal jeg betale?

Hvis du betaler med kreditkort, vil beløbet blive trukket med det samme. Vælger du at betale pr. faktura, sender vi en faktura til dig inden du skal på kursus. Vores betalingsbetingelser vil fremgå af fakturaen.

102

Rabat og fradrag

Kan vi få rabat på jeres kurser, hvis vi er flere deltagere fra samme firma?

Ja, hvis I tilmelder fire fra virksomheden samtidig på udvalgte kurser, skal I kun betale for tre. Rabatten fratrækkes automatisk.

Desuden giver vi rabat på de fleste af vores kurser til medlemmer af Konstruktørforeningen og rabat på vores Facility Management-kurser til medlemmer af DFM-netværk.

105

Jeg er selvstændig erhvervsdrivende. Er udgifter til kurser og uddannelser fradragsberettigede?

Som hovedregel vil udgiften kunne trækkes fra såfremt at kurset eller uddannelsen er relevant i forhold til virksomhedens arbejdsområde. Molio kan desværre ikke yde rådgivning om skattetekniske forhold, hvorfor du skal tale med din egen revisor og/eller skattecenter for at få reglerne oplyst.

104

Er der støtteordninger til jeres kurser?

Bruttolønsordningen eksisterer stadig, og for mange vil det være en mulighed at benytte ordningen i forbindelse med kurser og efteruddannelse.

Desuden kan du som kommunalt ansat søge om støtte via Den Kommunale Kompetencefond.

Molio kan desværre ikke yde rådgivning om støtteordninger, hvorfor du skal tale med din egen HR-afdeling, revisor og/eller skattecenter for at få reglerne oplyst.

103

Materialer

Skal jeg selv betale for materiale og bøger?

Alt undervisningsmateriale er inkluderet i prisen. Du er dog altid selv velkommen til at investere i ekstra faglitteratur, men det er ikke et krav.

156

Hvornår får jeg adgang til kursusmaterialet?

Vi tænker på miljøet og vores undervisningsmateriale findes som udgangspunkt derfor kun i digital form. Du får adgang til materialet ca. 1 uge før kursusstart. På nye kurser er det dog ikke altid muligt at få adgang til hele materialet på forhånd, men det får du besked om inden. Læs mere om vores digitale materiale her.

 

108

Hvor længe er der adgang til kursusmaterialet?

Der er adgang til materialet i 2 år.

107

Skal jeg selv printe materialet ud?

Vi anbefaler, at du downloader materialet, så du har det til rådighed efter kurset. Du er velkommen til at udskrive undervisningsmaterialet efter behov og medbringe det på kursusdagen, men det er ikke et krav.

106

Overnatning

Hvis kurset er med overnatning, og jeg ønsker ikke dette, kan jeg så få kurset uden overnatning?

Ja, du kan godt få et internatkursus uden overnatning, og vil få et afslag på 500 kr. ekskl. moms pr. overnatning. Du skal give os besked i forbindelse med din tilmelding såfremt du ikke ønsker overnatning.

111

Jeg skal på kursus i Middelfart. Er der mulighed for overnatning, hvis dette ikke er inkluderet i kurset?

Ja, der er gode overnatningsmuligheder i HUSET i Middelfart. Kontakt HUSET på telefon 70 12 36 00 for at høre nærmere, eller klik her og læs mere om HUSET

110

Har I overnatningsmuligheder på jeres kursussted i København?

Vi har desværre ikke overnatningsmuligheder i København. Men kontakt os evt. på 70 12 06 00, hvis du ønsker tips til indkvartering i nærheden.

109

Aflysing

Hvis et kursus bliver aflyst, hvornår får jeg så besked?

I tilfælde af for få deltagere, akut sygdom og andre forhold, kan det blive nødvendigt at aflyse eller flytte et kursus. Molio forbeholder sig altid ret til at aflyse et kursus.

Du vil omgående blive orienteret om dette, og få hele kursusprisen refunderet eller tilbudt et nyt kursus. Vi bestræber os på at give besked i så god tid som muligt.

112

Afmelding

Koster det noget at melde fra et kursus jeg er tilmeldt?

Afmelding er vederlagsfrit indtil fire uger før kursusstart. Ved senere afmelding opkræves et gebyr på 50 % af kursusprisen, dog 100% hvis afmeldingen sker senere end 2 uger før kursusstart.

Afmelding skal ske skriftligt på mail til kurser@molio.dk.

114

Jeg er blevet forhindret i at deltage i et kursus. Kan jeg sende en kollega i stedet for?

Ja, du kan sagtens sende en kollega i stedet for. Du skal blot give os besked om dette på telefon 70 12 06 00 eller kurser@molio.dk

113

Ledighed

Hvis jeg er ledig, kan jeg så deltage i kurser hos Molio?

Ja, det kan du, hvis du får en aftale med dit jobcenter om at de vil betale for kurset.

115

Kursusbevis

Får jeg et kursusbevis, diplom eller certifikat?

På vores uddannelser udstedes der enten diplom eller certifikat, når du har bestået eksamen. Det vil af kursusbeskrivelsen fremgå, hvad der udstedes.

På vores øvrige kurser og konferencer vil det af kursusbeskrivelsen fremgå, om der udstedes kursusbevis.  Kursusbeviset henter du selv online, når kurset er gennemført.

116

Andet

Er det muligt at få jeres kurser som firmakurser?

Ja, langt de fleste af vores kurser kan du og dine kollegaer få som et firmakursus. Du kan læse mere om mulighederne her.

118

Hvad gør jeg, hvis jeg har en idé til et kursus - eller et ønske om, at Molio udbyder kursus om specifikt emne?

Hvis du har en idé til et kursus er du meget velkommen til at sende os en mail på kurser@molio.dk. Så kigger vores kursusudviklere på idéen - og holder dig selvfølgelig orienteret.

119

Kan jeg leje lokaler hos jer, hvis jeg vil afholde mit eget kursus?

Ja, det er muligt at leje kursuslokaler i Molios professionelle kursuscenter HUSET i Middelfart. Du kan læse mere om mulighederne her.

117

Kontakt support

Telefon70 12 06 00

Kontakt os

Billede CAPTCHA

Teamviewer

Det kan være, at vi har behov for at kigge med hos dig. Til det har vi et online support værktøj (Teamviewer), som du skal hente.

Hent Teamviewer