Spørgsmål og svar (FAQ)
Du har mulighed for at skræddersy Byggedata til dit eget behov ved at angive favoritdokumenter og kategorisere dokumenter i projektmapper, som du selv kan oprette.
Dette kræver, at du er logget ind med dit personlige brugerlogin, fordi tilpasningerne knytter sig til den enkelte bruger.
OBS for IP-brugere
Hvis I benytter et samlet login for hele jeres virksomhed (via IP-adresse) og dermed ikke oplever at skulle logge ind, når I benytter Byggedata, er disse funktioner derfor ikke mulige at sætte op.
Når du får besked om at sikret dokument er udløbet, er grunden den at når du åbner et dokument sikret med Locklizard (.pdc fil), henter du reelt filen ned på din egen PC eller Mac, hvorefter du har adgang til den i 24 timer.
Uvist af hvilken årsag bliver filen en gang i mellem liggende på PC’en eller Mac'en. Det vil sige at når du igen forsøger at hente filen, ligger den gamle fil der stadig - nu som værende udløbet - og blokerer dermed for den nye fil.
For at læse og arbejde med dit dokument, skal du gøre følgende:
1. Slet filen fra den mappe, hvor den er gemt
2. Slet Cookies
- Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=da
- Firefox https://support.mozilla.org/da/kb/aktiver-eller-deaktiver-cookies
- Internet Explorer https://support.microsoft.com/da-dk/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Microsoft EDGE https://support.microsoft.com/da-dk/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies
- Safari https://support.apple.com/da-dk/guide/safari/sfri11471/mac
3. Luk browservinduet
4. Afinstaller din personlige Locklizard-licens ved at bruge Remove Keystore.
Se hvordan her: https://kb.locklizard.com/knowledge-base/faq-how-do-i-remove-the-viewer-keystore/
5. Åbn Byggedata/Branddata
Log ind, hvis du har personligt log ind.
6. Genbestil din personlige licens
Enten via forsiden eller her: https://v2.byggedata.dk/index.jsp?c=locklizard
7. Du modtager nu en mail med din personlige licens til Locklizard
Åbn filen for at registrere din licens på ny.
8. Genstart din PC eller MAC
9. Åbn Byggedata/Branddata
Og log eventuelt ind
Gå ind under standardapps (søg eventuelt standardprogrammer med stifinderen).
Gå ind under menupunktet ”Vælg standardapps efter filtype”. Her er alle de forskellige filtyper ordnet alfabetisk.
Find ”.pdc”. Ud for denne skal du vælge ”Locklizard Safeguard – PDF Viewer” som standardapp.
Nej, det kan du ikke. Du skal være online.
Nej, det er kun de dokumenter vi får fra tredje part som er beskyttet. Det vil hovedsageligt sige SBi-anvisninger og DBI publikationer m.fl.
Internet Explorer kan blokere for visse links efter Windows har indført ”protected mode”.
Du kan ændre indstillingerne ved at gøre følgende:
- Indstillinger
- Internetindstillinger
- Beskyttelse af personlige oplysninger
- Blokering af pop
- Indstillinger
- Tilføj adressen: https://v2.byggedata.dk/ og gem derefter.
I Adobe version X eller før:
- Åbn Adobe Reader
- Tryk CTRL + K for at åbne indstillinger
- Vælg kategorien 'Internet' i menuen til venstre
- Fjern markering i 'Vis PDF i browser’
- Genstart Adobe Reader.
Der er dog den bivirkning ved løsningen, at links i pdf-filerne ikke længere fungerer.
I Adobe version XI
Se nedenstående vejledning (Adobe skal deaktiveres i browseren)
https://helpx.adobe.com/dk/acrobat/11/using/display-pdf-browser-acrobat-xi.html.
I Acrobat DC eller Acrobat Reader DC
Se nedenstående vejledning
https://helpx.adobe.com/dk/acrobat/using/display-pdf-in-browser.html
Dette problem kan som oftest løses på følgende måde:
- Åbn Adobe Reader
- Tryk CTRL + K for at åbne indstillinger
- Vælg kategorien 'Generelt' i menuen til venstre
- Fjern markering i 'Aktivér beskyttet tilstand ved start'
- Genstart Adobe Reader.
Beskyttet tilstand kan reaktiveres efter endt udskrift.
Dette problem kan som oftest løses på følgende måde:
- Åbn Adobe Reader
- Tryk CTRL + K for at åbne indstillinger
- Vælg kategorien 'Generelt' i menuen til venstre
- Fjern markering i 'Aktivér beskyttet tilstand ved start'
- Genstart Adobe Reader.
Beskyttet tilstand kan reaktiveres efter endt udskrift.
I Molio Byggedata er e-publikationerne fra SBi og DBI beskyttet vha. en DRM (Digital Rights Management) løsning, der hedder Locklizard.
I Molio Byggedata er e-publikationerne fra SBi og DBI beskyttet vha. en DRM (Digital Rights Management) løsning, der hedder Locklizard.
I Molio Byggedata er e-publikationerne fra SBi og DBI beskyttet vha. en DRM (Digital Rights Management) løsning, der hedder Locklizard.
Hvis din browser er sat op til at slette cookies hver gang du lukker den, så sletter du de cookies som Locklizard har brug for, for at kunne genkende dig.
Internet Explorer kan have svært ved at genkende din Locklizard licens til Byggedata.
Windows har indført "protected mode" på Internet Explorer, som er en sikkerhedsindstilling der i nogle tilfælde skaber nogle udfordringer for cookies. Og som derfor kan gøre det svært at genkende din installerede Locklizard licens til Byggedata.
Byggedata anbefaler, at du under dine sikkerhedsindstillinger for Internet Explorer vælger at gøre hjemmesiden til en adresse, som du permanent stoler på og derfor tillader cookies.
Gå ind under standardapps (søg eventuelt standardprogrammer med stifinderen).
Gå ind under menupunktet ”Vælg standardapps efter filtype”. Her er alle de forskellige filtyper ordnet alfabetisk.
Find ”.pdc”. Ud for denne skal du vælge ”Locklizard Safeguard – PDF Viewer” som standardapp.
Nej, det er kun de dokumenter vi får fra tredje part som er beskyttet. Det vil hovedsageligt sige SBi-anvisninger og DBI publikationer m.fl.