Version 1.1 · 31. august 2026

Denne politik beskriver, hvordan MOLIO Erhvervsdrivende Fond behandler personoplysninger i forbindelse med vores websites, digitale produkter og værktøjer, køb, abonnementer, kurser, konferencer, support, markedsføring, undersøgelser og videoovervågning.

1. Dataansvarlig og kontakt

MOLIO Erhvervsdrivende Fond er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

MOLIO Erhvervsdrivende Fond

CVR-nr.: 63035017

Lyskær 1, 2730 Herlev, Danmark

Telefon: +45 7012 0600

E-mail: molio@molio.dk

Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål til denne politik, vores behandling af personoplysninger eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi behandler personoplysninger, når du eksempelvis opretter en bruger, afgiver en ordre, køber eller anvender vores produkter og abonnementer, tilmelder dig kurser eller konferencer, deltager i undersøgelser, kontakter os, benytter vores chatfunktion eller tilmelder dig nyhedsbreve og anden markedsføring. Vi behandler desuden billedoptagelser af dig, hvis du opholder dig i et område, hvor MOLIO foretager videoovervågning.

Afhængigt af situationen kan vi blandt andet behandle:

·       Kontakt- og identifikationsoplysninger, herunder navn, adresse, postnummer, telefonnummer, e-mailadresse og eventuel tilknytning til en virksomhed eller organisation.

·       Kunde-, ordre- og abonnementsoplysninger, herunder oplysninger om køb, abonnementer, licenser, brugeradgange, fakturering og betalingsmåde.

·       Kursus- og arrangementsoplysninger, herunder tilmelding, deltagelse, betaling, afmelding og relevant kommunikation.

·       Oplysninger, du selv giver os i forbindelse med henvendelser, support, chat, undersøgelser eller anden kommunikation.

·       Tekniske oplysninger og brugsdata, herunder IP-adresse, login- og logouttidspunkter samt oplysninger om brug og bevægelse mellem vores sider, tjenester og digitale løsninger.

·       Markedsføringsoplysninger, herunder samtykke, trafikdata, købshistorik, kundeoplysninger og interesser, når sådanne oplysninger anvendes til personalisering, analyse eller målrettet annoncering inden for rammerne af dit samtykke.

·       Billedoptagelser fra videoovervågning ved vores bygninger og udvalgte områder.

3. Hvor oplysningerne kommer fra

Vi modtager som udgangspunkt personoplysninger direkte fra dig. I nogle tilfælde modtager vi oplysninger fra din arbejdsgiver eller en anden organisation, eksempelvis når organisationen køber et abonnement, en licens eller en brugeradgang til dig eller tilmelder dig et kursus, en konference eller et arrangement.

Vi kan også registrere tekniske oplysninger automatisk, når du anvender vores websites og digitale løsninger, eksempelvis IP-adresse, loginoplysninger og brugsdata. Oplysninger indsamlet ved hjælp af ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier behandles kun i overensstemmelse med dit samtykke.

4. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler kun personoplysninger til saglige og udtrykkeligt angivne formål og på grundlag af et lovligt behandlingsgrundlag. Afhængigt af den konkrete situation sker behandlingen for at opfylde en aftale med dig, for at overholde en retlig forpligtelse, på baggrund af dit samtykke eller på baggrund af vores legitime interesser, når disse ikke overstiges af hensynet til dine rettigheder og interesser.

Køb og levering af produkter

Vi behandler personoplysninger for at kunne modtage og administrere bestillinger, gennemføre betaling, sende ordrebekræftelser og levere fysiske bøger, e-bøger og andre produkter. Hvis du selv er part i aftalen, sker behandlingen som led i opfyldelsen af aftalen med dig. Handler du på vegne af en virksomhed eller organisation, sker behandlingen som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at administrere og opfylde aftalen med virksomheden eller organisationen.

Abonnementer, licenser og brugeradgange

Vi behandler personoplysninger for at kunne oprette og administrere abonnementer, licenser og personlige brugeradgange samt give adgang til vores digitale produkter og værktøjer. Hvis du selv er part i aftalen, sker behandlingen som led i opfyldelsen af aftalen med dig. Er abonnementet eller licensen indgået med din arbejdsgiver eller en anden organisation, sker behandlingen som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at administrere aftalen og sikre, at de aftalte brugere får adgang til løsningen.

DRM-sikrede dokumenter og LockLizard

Når du læser DRM-sikrede dokumenter i Byggedata eller i vores e-bøger, anvender MOLIO rettighedssystemet LockLizard til at beskytte materialet og administrere din adgang. I den forbindelse oprettes du som bruger i rettighedssystemet, og de personoplysninger, der er nødvendige for at etablere og håndhæve din brugsret, kan blive behandlet i systemet. Formålet er at levere den aftalte adgang, administrere licens- og brugsrettigheder og beskytte ophavsretligt materiale mod uberettiget anvendelse. LockLizard behandler oplysninger på vegne af udgivere i rollen som databehandler. Behandlingen sker som led i levering og administration af den relevante digitale ydelse og i overensstemmelse med de almindelige regler i denne politik om databehandlere, sikkerhed, opbevaring og dine rettigheder.

Kurser, konferencer og arrangementer

Vi behandler personoplysninger for at kunne administrere tilmeldinger, fremsende bekræftelser og kursusmateriale, håndtere betaling og afmelding samt kommunikere om det kursus, den konference eller det arrangement, du er tilmeldt. Hvis du selv er part i aftalen, sker behandlingen som led i opfyldelsen af aftalen med dig. Hvis din arbejdsgiver eller en anden organisation har foretaget tilmeldingen, sker behandlingen som udgangspunkt på baggrund af vores legitime interesse i at administrere deltagelsen og levere den aftalte ydelse.

Henvendelser og support

Når du kontakter os, behandler vi dine personoplysninger for at kunne besvare og følge op på din henvendelse samt yde support vedrørende vores produkter, abonnementer og digitale løsninger. Behandlingen sker som led i opfyldelsen af en aftale eller gennemførelsen af foranstaltninger forud for en aftale, når henvendelsen vedrører dit eget aftaleforhold. I andre tilfælde sker behandlingen på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelser og yde support.

Markedsføring og nyhedsbreve

Hvis du har givet samtykke, behandler vi dine personoplysninger for at kunne sende dig nyhedsbreve og anden elektronisk markedsføring. Afhængigt af det samtykke, du har afgivet, kan vi også anvende trafikdata, købshistorik og kundeoplysninger til at personalisere vores markedsføring og foretage målrettet annoncering på sociale medier og andre annonceplatforme. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Undersøgelser og forbedring af produkter og tjenester

Vi kan behandle oplysninger, som du afgiver i forbindelse med undersøgelser, samt oplysninger om brugen af vores produkter og tjenester med henblik på analyse, udvikling og forbedring. Behandlingen sker på baggrund af samtykke, når dette er påkrævet. I andre tilfælde kan behandlingen ske på baggrund af vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores produkter og tjenester, forudsat at denne interesse ikke overstiges af hensynet til dine rettigheder og interesser.

Websites, digitale løsninger og cookies

Når du anvender vores websites og digitale løsninger, kan vi behandle tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, login- og logouttidspunkter samt oplysninger om din brug og bevægelse mellem vores sider og tjenester. Behandlingen sker for at levere nødvendige funktioner, administrere brugeradgange, føre statistik og forbedre vores digitale løsninger. Hvis oplysningerne indsamles ved hjælp af ikke-nødvendige cookies eller lignende teknologier, sker behandlingen på baggrund af dit samtykke. Behandling, der er nødvendig for websitets funktion eller sikkerhed, kan efter en konkret vurdering ske på baggrund af vores legitime interesse i at drive og beskytte vores digitale løsninger.

IT-drift og informationssikkerhed

Vi kan behandle personoplysninger i tekniske logs og sikkerhedssystemer for at sikre stabil drift, forebygge misbrug, opdage og håndtere sikkerhedshændelser samt beskytte vores systemer, brugere og oplysninger. Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at opretholde en sikker og velfungerende IT-infrastruktur.

Betaling, fakturering og bogføring

Vi behandler personoplysninger for at kunne gennemføre betalinger, fremsende fakturaer, administrere tilgodehavender og føre regnskab. Behandlingen sker som led i opfyldelsen af en aftale og for at overholde vores retlige forpligtelser, herunder bogføringslovens krav til opbevaring af regnskabsmateriale.

Videoovervågning

Vi foretager videoovervågning ved vores bygninger og på udvalgte områder med henblik på at forebygge og opklare tyveri, hærværk og andre sikkerhedshændelser samt beskytte personer og værdier. Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse i at opretholde sikkerheden. Der skiltes med videoovervågningen i de overvågede områder. Optagelser foretaget i kriminalitetsforebyggende øjemed slettes som udgangspunkt senest 30 dage efter optagelsen, medmindre det er nødvendigt at opbevare dem længere på grund af en konkret hændelse eller tvist.

5. Modtagere og databehandlere

Vi anvender leverandører, som behandler personoplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Det kan blandt andet være leverandører af IT-drift og hosting, digitale produkter og værktøjer, bruger- og licensadministration, rettighedsstyring, betalingsløsninger, kursusadministration, udsendelse af nyhedsbreve, analyse samt øvrige kommunikations- og markedsføringsløsninger. Når leverandøren er databehandler for MOLIO, sker behandlingen på grundlag af en databehandleraftale.

LockLizard anvendes som rettighedssystem i forbindelse med DRM-sikrede dokumenter i Byggedata og vores e-bøger og behandler i den forbindelse relevante brugeroplysninger på vegne af MOLIO med henblik på rettigheds- og adgangsadministration.

Vi kan desuden videregive personoplysninger til selvstændige dataansvarlige, når det er nødvendigt, eksempelvis betalingsudbydere, transportører, offentlige myndigheder og - afhængigt af den konkrete løsning og dit samtykke - udbydere af annonce- og sociale medieplatforme. Disse modtagere behandler personoplysninger til egne formål og efter eget ansvar, når de optræder som selvstændige dataansvarlige.

Vi videregiver kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere en ydelse, administrere et kunde- eller brugerforhold, overholde en retlig forpligtelse eller på andet lovligt grundlag.

6. Overførsel til tredjelande

Hvis vi eller vores leverandører overfører personoplysninger til lande uden for EU/EØS, sker overførslen kun på grundlag af et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesreglerne. Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, herunder EU-U.S. Data Privacy Framework for certificerede amerikanske virksomheder, eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Hvor det er påkrævet, vurderer vi behovet for supplerende beskyttelsesforanstaltninger.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, hvortil oplysningerne er indsamlet. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem længere, eller fortsat opbevaring er nødvendig for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare et retskrav.

·       Oplysninger om konti og ordrer opbevares som udgangspunkt i fem år.

·       Regnskabsmateriale opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

·       Oplysninger, der behandles til udsendelse af nyhedsbreve og anden samtykkebaseret markedsføring, behandles, indtil du trækker dit samtykke tilbage. Vi kan efterfølgende opbevare nødvendig dokumentation for samtykket og tilbagetrækningen i den periode, hvor et eventuelt retskrav kan gøres gældende.

·       Optagelser fra videoovervågning i kriminalitetsforebyggende øjemed slettes som udgangspunkt senest 30 dage efter optagelsen. Optagelser kan opbevares længere, hvis det er nødvendigt i forbindelse med en konkret hændelse, tvist eller politisag.

·       Oplysninger i rettigheds- og licenssystemer, herunder LockLizard, opbevares i det omfang og så længe, det er nødvendigt for at administrere den relevante adgang eller licens, dokumentere brugsrettigheder og håndtere eventuelle retskrav.

·       For øvrige behandlinger fastsættes opbevaringsperioden på baggrund af formålet, om oplysningerne fortsat er nødvendige, lovbestemte dokumentationskrav og mulige retskrav.

8. Sikkerhed

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse og adgang. Adgangen til personoplysninger er begrænset til de medarbejdere og leverandører, som har et arbejdsbetinget behov for oplysningerne. Sikkerhedsforanstaltningerne vurderes og tilpasses løbende under hensyntagen til behandlingens karakter og risici.

9. Cookies

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes på din enhed, når du besøger et website. MOLIO anvender cookies og lignende teknologier til at sikre websitets funktionalitet, huske dine valg og - hvis du giver samtykke - analysere brugeradfærd samt måle, personalisere og målrette indhold og annoncer.

Nødvendige cookies anvendes uden dit samtykke, når de er nødvendige for grundlæggende funktioner på websitet. Statistik- og marketingcookies aktiveres kun, hvis du har givet samtykke til det.

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke ved at klikke på cookieikonet nederst i venstre hjørne af websitet. Tilbagekaldelse af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget, før samtykket blev tilbagekaldt.

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for grundlæggende funktioner på websitet og anvendes derfor uden dit samtykke.

Statistiske cookies

Disse cookies aktiveres kun med dit samtykke. De hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger websitet, så vi kan måle trafik og forbedre indhold og funktionalitet.

Marketingcookies

Disse cookies aktiveres kun med dit samtykke. De bruges til at måle effekten af markedsføring, registrere konverteringer og - afhængigt af dit samtykke - målrette annoncer på tværs af websites og platforme.

Tredjeparter og løbende opdatering

Når du samtykker til statistik- eller marketingcookies, kan de relevante udbydere modtage tekniske oplysninger om din browser, enhed, IP-adresse og din brug af websitet. Afhængigt af udbyderen og den konkrete behandling kan oplysningerne behandles af udbyderen som databehandler, fælles dataansvarlig eller selvstændig dataansvarlig. Eventuelle overførsler uden for EU/EØS håndteres som beskrevet i afsnittet om tredjelandsoverførsler.

Cookieoversigten skal til enhver tid afspejle de cookies og lignende teknologier, som faktisk anvendes på websitet. Oversigten opdateres derfor løbende, når vores tekniske opsætning eller leverandører ændres.

Sådan trækker du dit cookiesamtykke tilbage

Klik på cookieikonet nederst i venstre hjørne af websitet for at ændre eller tilbagekalde dit samtykke. Du kan også slette cookies direkte i din browser. Vejledning findes på din browsers supportside. Hvis du sletter cookies, kan dit tidligere samtykkevalg blive slettet, og du kan derfor blive bedt om at tage stilling igen ved et senere besøg.

10. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder efter databeskyttelsesreglerne, afhængigt af den konkrete behandling:

Ret til indsigt

Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, hvad de bruges til, hvem de eventuelt deles med, og hvor længe de opbevares.

Ret til berigtigelse

Du kan få rettet urigtige personoplysninger og få suppleret ufuldstændige oplysninger.

Ret til sletning

Du kan i visse tilfælde få slettet personoplysninger, eksempelvis hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til formålet, eller hvis du trækker et samtykke tilbage, og der ikke er andet lovligt grundlag for behandlingen.

Ret til begrænsning af behandling

Du kan i visse tilfælde få behandlingen begrænset, eksempelvis hvis du bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller hvis behandlingen er ulovlig, men du ikke ønsker sletning.

Ret til dataportabilitet

Når behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt og sker automatisk, kan du i visse tilfælde modtage de oplysninger, du selv har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få dem overført til en anden udbyder, hvis det er teknisk muligt.

Ret til indsigelse

Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på baggrund af legitim interesse, herunder mod direkte markedsføring. Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, stopper vi den behandling.

Ret til at trække samtykke tilbage

Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Ret til at klage

Du har ret til at indgive klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, e-mail dt@datatilsynet.dk, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke er i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Vi anbefaler dog, at du først henvender dig til os via kontaktoplysningerne i punkt 1.

11. Brud på persondatasikkerheden

Hvis der sker et brud på persondatasikkerheden, håndterer og dokumenterer vi bruddet efter vores interne retningslinjer. Vi vurderer blandt andet bruddets karakter og konsekvenser samt, om bruddet skal anmeldes til Datatilsynet, og om de berørte personer skal underrettes i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne.

12. Opdateringer

Vi kan løbende opdatere denne cookie- og privatlivspolitik, eksempelvis hvis vores behandling af personoplysninger, vores digitale løsninger eller den gældende lovgivning ændres. Datoen for den seneste opdatering fremgår øverst i politikken. Ved væsentlige ændringer kan vi orientere om ændringen på vores website eller på anden relevant måde.