Spørgsmål og svar (FAQ)

Når du opretter en profil på Anvisninger.dk, kan du vælge mellem et Basis eller Pro abonnement.

Basis (gratis)

Basis abonnementet er for dig, der kun har brug for de frit tilgængelige anvisninger. Med Basis abonnementet får du:  
•    Adgang til 25 frit tilgængelige SBi-anvisninger på anvisninger.dk
•    En personlig konto
•    Kun én bruger per konto

Pro (betalingsabonnement)

Pro abonnementet giver din virksomhed fuld adgang til anvisninger samt udvidede administrationsmuligheder. Med et Pro abonnement får du: 

•    Fuld adgang til alle 180+ SBi-anvisninger på anvisninger.dk 
•    Ubegrænset antal brugere (dog maks. svarende til antal medarbejdere)
•    Mulighed for at administrere brugere og roller
•    25 % rabat på SBi-anvisningerne som bøger (kontakt kundeservice for personlig rabatkode)

Hvilke enheder kan jeg se anvisningerne på?

Du kan se de anvisninger, du har adgang til, i et digitalt læseformat både på computer, tablet og mobil. 

Hvad koster et Basis abonnement?

Ingenting, et Basis abonnement er gratis.

Det giver til gengæld kun adgang til nogle få SBi-anvisninger, og man kan kun have én bruger per konto.

Hvad koster et Pro abonnement?

Prisen for et Pro abonnement afhænger af virksomhedens størrelse, som fastsættes ud fra antallet af medarbejdere registreret i CVR (Det Centrale Virksomhedsregister hos Erhvervsstyrelsen).

Pro abonnementet koster fra 1.548 kr. op til 44.995 kr. årligt ex moms. Prisen dækker hele virksomheden. 

Hvordan fastsættes vores virksomheds størrelse?

Virksomhedens størrelse fastsættes ud fra det antal medarbejdere, der fremgår af CVR.

Hvis oplysningerne ikke stemmer overens med jeres faktiske forhold, kan du kontakte os på support@molio.dk eller tlf.: 7012 0600, så vi kan hjælpe med en konkret vurdering.

Hvor ofte tilpasses abonnementsprisen?

Prisen for dit abonnement fastsættes ved oprettelse og tilpasses herefter én gang årligt i forbindelse med abonnementsfornyelse.

Hvis virksomhedens størrelse ændrer sig i CVR, vil dette blive afspejlet i prisen ved din næste årlige abonnementsfornyelse.

Abonnementsprisen gælder altså for en hel abonnementsperiode.

Abonnementsmodellen og priserne på anvisninger.dk ændres i løbet af 2026. Du kan se mere under ’Priser’.

Hvornår træder de nye abonnementspriser i kraft?

Er du eksisterende kunde, træder den nye abonnementspris i kraft ved din førstkommende årlige fornyelse efter 1. juni 2026.

Det betyder, at der gives minimum tre måneders varsel, inden din nye pris træder i kraft.

Der sker ingen ændringer midt i en abonnementsperiode.

For dig, der opretter abonnement efter 1. marts 2026, vil de nye priser være gældende fra abonnementsoprettelse.

Hvorfor ændres abonnementspriserne?

Tidligere betalte alle virksomheder én fast abonnementspris – uanset virksomhedens størrelse. Det betød, at små virksomheder betalte relativt mere per medarbejder end større organisationer.

Den nye abonnementsmodel:

•    gør det billigere for små virksomheder at få adgang
•    fordeler omkostningerne mere proportionalt
•    sikrer fortsat udvikling af nye SBi-anvisninger
•    sikrer bæredygtig drift og udvikling af Anvisninger.dk

Anvisninger.dk har ikke til formål at skabe profit. Indtægterne finansierer drift og udvikling af den digitale platform samt BUILD’s udarbejdelse og opdatering af anvisningerne.

Hvordan betaler jeg?

Betaling sker via faktura, som sendes til den angivne faktureringsmail eller kontoadministrator. 

Abonnementet faktureres én gang årligt, og fakturaen forfalder 30 dage efter udstedelse.

Ved manglende betaling lukkes adgangen til Anvisninger.dk.
Du kan læse mere om de generelle vilkår under ’salgsbetingelser’ 

Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at læse i vores salgsbetingelser.

Hvordan opgraderer jeg fra Basis til Pro?

Du kan opgradere dit abonnement via din profil på Anvisninger.dk. Sådan gør du:

1. Log ind
2. Klik på dit navn øverst til højre
3. Vælg “Konto”
4. Gå til “Plan” og vælg Pro

Du kan også kontakte os på support@molio.dk.

Opgraderingen af dit abonnement træder i kraft, når du har accepteret salgsbetingelserne. Derefter vil du inden for 14 dage modtage en faktura for de næste 12 måneders abonnement.

Hvad sker der, hvis jeg nedgraderer fra Pro til Basis?

Hvis du nedgraderer dit abonnement fra Pro til Basis, betyder det, at:

•    alle tilknyttede brugere mister den fulde adgang til SBi-anvisninger
•    de enkelte brugere fjernes fra virksomhedens Pro-adgang
•    administratorens konto bevares som en personlig Basis-konto med adgang til de 25 frit tilgængelige anvisninger

Hvis jeres brugere fortsat ønsker adgang til de frit tilgængelige anvisninger, skal hver enkelt bruger oprette sit eget Basis abonnement.

Nedgraderingen træder i kraft ved udløb af den indeværende abonnementsperiode.

Hvordan sletter jeg en gratis Basis-konto?

Hvis du ønsker at få slettet din Basis-konto, kan du kontakte os på support@molio.dk eller via kontaktformularen på Molio.dk.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Du kan opsige dit abonnement via din konto under “Plan”.

Efter opsigelse løber dit abonnement indtil udgangen af den indeværende abonnementsperiode (12 måneder).

Der gives ikke delvis refusion ved opsigelse inden for en igangværende abonnementsperiode.

Bruger:
Alle der har oprettet en  "bruger" på Anvisninger.dk, kan tilgå de gratis anvisninger.
Alle brugere har hver sit login.
Hvis man som bruger ønsker at kunne læse og tilgå de anvisninger som ikke er frit tilgængelige, skal man tilføjes til kontoen for den virksomhed, som man arbejder i, eller opgradere sin egen konto til Pro.

Kontoejer:
En administrator konto er virksomhedernes "platform" hvor virksomhedens kontakt- og faktureringsoplysninger kan rettes og teammedlemmer tilføjes. Via kontoejeren kan medlemskabet og antallet af teammedlemmer håndteres.

Teammedlem: 
Et teammedlem er betegnelsen for de brugere som har fået adgang til virksomhedens abonnement via en invitation fra administratoren. Du er Teammedlem hvis din virksomhed betaler for din adgang.

Teammedlemmer har altid sin egen bruger, men agerer som teammedlem under kontoen.